VEELGESTELDE VRAGEN

VEELGESTELDE VRAGEN


Heeft u een vraag over de Evoluent verticale muis?

U heeft net een Evoluent verticale muis aangeschaft en staat nu voor de taak om alle afzonderlijke knoppen te installeren. Of u twijfelt nog over het gebruik van de muis. Hieronder kunt u op de meeste vragen een antwoord vinden. De veelgestelde vragen zijn opgedeeld in onderwerp, dus u kunt er snel doorheen gaan.

Staat het antwoord op uw vraag hier toch niet tussen of heeft u verdere hulp nodig? Vraag ons dan om advies via dit contactformulier. We helpen u graag verder.

Meer weten over de voordelen van een ergonomische muis?

Kijk hier dan eens voor een korte uitleg.


Evoluent muis aansluiten en instellen op Windows

Wat moet ik doen voordat ik mijn nieuwe muis kan aansluiten op mijn Windows computer of laptop?

Stap 1: Voordat u uw nieuwe Evoluent verticale muis gaat aansluiten, dient u eerst alle oudere versies van de Evoluent Mouse Managers te verwijderen. Hiervoor gaat u naar Configuratiescherm (Control Panel), Programma’s en Onderdelen (Programs and Features) (Windows 7) of naar Voeg toe/Verwijder (Add/Remove Programs) (XP).
Zorg ervoor dat eventuele touchpad drivers wel bewaard worden om software conflicten te voorkomen.

Stap 2: Ga naar Configuratiescherm (Control Panel), Muis. Onder de tab Knoppen, vinkt u de optie Verbeter Precisie Aanwijzer (Enhance Pointer Precision) uit. Zet de aanwijzersnelheid in de middelste stand. Deze stap is erg belangrijk!

Onder de tab Knoppen (Buttons) vinkt u nu de optie Wis primaire en secundaire knoppen ook uit.

Hoe sluit ik de Evoluent wired muis aan? Modellen VM4R, VM4L, VM4S, VM3.

Sluit de kabel aan op een USB poort direct in de computer of laptop. Er bestaat een kans dat de muis niet werkt als deze aangesloten wordt op een externe USB hub, docking station of KVM schakelaar.

Klik op + of op de knop voor de Aanwijzersnelheid die aan de zijkant van de muis zit. Voor optimale snelheid gaan er drie lampjes branden.

Als extra optie kunt u de Evoluent Mouse Manager installeren zodat u de knoppen naar eigen wens kunt programmeren.

Als u de melding krijgt dat de driver niet door de Windows test gekomen is, klik dan op Ga Door. Deze melding kunt u een paar keer achter elkaar krijgen.

Hoe sluit ik de Evoluent wireless muis aan? Modellen VM4RW, VM3W-R.

Sluit de dongle/receiver aan op een USB poort direct in de computer of laptop. Er bestaat een kans dat de muis niet werkt als deze aangesloten wordt op een externe USB hub, docking station of KVM schakelaar.

Zet de Aan/Uit knop aan in het groen.

Klik op + of op de knop voor de Aanwijzersnelheid die aan de zijkant van de muis zit. Voor optimale snelheid gaan er drie lampjes branden.

Als extra optie kunt u de Evoluent Mouse Manager installeren zodat u de knoppen naar eigen wens kunt programmeren. Op deze pagina kunt u ook de link vinden waar u deze kunt downloaden.

Als u de melding krijgt dat de driver niet door de Windows test gekomen is, klik dan op Ga Door. Deze melding kunt u een paar keer achter elkaar krijgen.

Waar kan ik de Evoluent Mouse Manager downloaden?
De laatste versies van de verschillende drivers kunt u vinden op de website van Evoluent.com. Hier vindt u ook de instructies.

Waar vind ik updates voor de driver?
De laatste versies van de verschillende drivers kunt u vinden op deze website van Evoluent.com. Hier vindt u ook de instructies.

Kan ik de functies van de knoppen later nog aanpassen?

Ja u kunt op elk ander moment de functies altijd nog aanpassen. Dubbelklik op het E-icoontje op de muis. Hiermee wordt de Evoluent Mouse Manager geopend.

Hoe kan ik een Windows Uninstall uitvoeren?

Windows 7: Ga naar Configuratiescherm (Control Panel), Programma’s en Onderdelen (Programs and Features) en klik op Evoluent Mouse Manager. Klik vervolgens op Verwijderen (Uninstall).

Windows 10: Open Menu, Instellingen, Systeem, Programma’s en Onderdelen en klik op Evoluent Mouse Manager. Klik vervolgens op Verwijderen (Uninstall).


Evoluent verticale muis aansluiten en instellen op Mac

Wat moet ik doen voordat ik mijn nieuwe muis kan aansluiten op mijn Mac computer of laptop?

Voordat u uw nieuwe Evoluent verticale muis gaat aansluiten, moet u eerst alle oudere versies van de Evoluent Mouse Managers te verwijderen. Deze kunt u vinden in de Programmamap.

Zorg ervoor dat eventuele touchpad drivers wel bewaard worden om software conflicten te voorkomen.

Hoe sluit ik de Evoluent wired muis aan? Modellen VM4R, VM4L, VM4S, VM3R2, VM3.

Sluit de kabel aan op een USB poort direct in de computer of laptop. Er bestaat een kans dat de muis niet werkt als deze aangesloten wordt op een externe USB hub, docking station of KVM schakelaar.

Klik op + of op de knop voor de Aanwijzersnelheid die aan de zijkant van de muis zit. Voor optimale snelheid gaan er drie lampjes branden.

Als extra optie kunt u de Evoluent Mouse Manager voor Mac installeren zodat u de knoppen naar eigen wens kunt programmeren.

Hoe sluit ik de Evoluent wireless muis aan? Modellen VM4RW, VM3W-R.

Sluit de dongle/receiver aan op een USB poort direct in de computer of laptop. Er bestaat een kans dat de muis niet werkt als deze aangesloten wordt op een externe USB hub, docking station of KVM schakelaar.

Zet de Aan/Uit knop aan in het groen.

Klik op + of op de knop voor de Aanwijzersnelheid die aan de zijkant van de muis zit. Voor optimale snelheid gaan er drie lampjes branden.

Als extra optie kunt u de Evoluent Mouse Manager voor Mac installeren zodat u de knoppen naar eigen wens kunt programmeren.

Voor gebruikers van High Sierra (10.13):
Het kan voorkomen dat de Mac driver geblokkeerd wordt door het beveiligingssysteem. Kijk voor meer informatie hierover op de volgende pagina:


Hoe sluit ik de Evoluent Mac Bluetooth muis aan? Modellen zonder dongle/receiver (febr. 2013).

Ga naar Systeemvoorkeuren, Bluetooth en klik op Toevoegen nieuw apparaat of op de + en voeg de Evoluent muis toe.
Zet de Aan/Uit knop aan in het groen.

Klik op + of op de knop voor de Aanwijzersnelheid die aan de zijkant van de muis zit. Voor optimale snelheid gaan er drie lampjes branden.

Als extra optie kunt u de Evoluent Mouse Manager voor Mac installeren zodat u de knoppen naar eigen wens kunt programmeren

Voor gebruikers van High Sierra (10.13):
Het kan voorkomen dat de Mac driver geblokkeerd wordt door het beveiligingssysteem. Klik voor meer informatie hierover op onderstaande link of lees in dit hoofdstuk verder bij “Problemen oplossen”.


Waar kan ik de Evoluent Mouse Manager downloaden?

De laatste versies van de verschillende drivers kunt u vinden op deze website van Evoluent.com. Hier vindt u ook de instructies.


Waar vind ik updates voor de driver?

De laatste versies van de verschillende drivers kunt u vinden op deze website van Evoluent.com. Hier vindt u ook de instructies.


Kan ik de functies van de knoppen later nog aanpassen?

Ja. Dubbelklik op het E-icoontje op de muis. Hiermee wordt de Evoluent Mouse Manager geopend.


Evoluent verticale muis en de compatibiliteit met andere systemen

Is de Evoluent verticale muis compatible met Unix?

De Evoluent verticale muis type VM3 wireless kan gebruikt worden in combinatie met Unix. De VM3 wired is hiervoor niet geschikt.
Over het gebruik van de VM4 in combinatie met Unix is hier geen informatie beschikbaar.

Is de Evoluent verticale muis compatible met Linux?

Er zijn geen drivers beschikbaar voor een Linux installatie. De basisinstellingen werken wel met de meeste Linux versies. Sommige versies ondersteunen meerdere instellingen voor de knoppen.

Voor meer informatie over hoe de koppen in te stellen, klik op onderstaande knop.


Is de Evoluent verticale muis compatible met VMWare Virtual Machine?

Hiervoor zijn geen drivers beschikbaar. De standaardinstellingen voor de knoppen en het scrollwheel werken wel.


Standaard instellingen functieknoppen zonder gebruik van de driver

Instellingen standaardknoppen Verticale muis 4
  • Bovenste knop - klik links
  • Scrollwheel – vooruit
  • Middelste knop – klik midden
  • Onderste knop – klik rechts
  • Bovenste duimknop – terug
  • Onderste duimknop – deze knop heeft geen basisfunctie zonder gebruik van de driver.
Instellingen standaardknoppen Verticale muis 3 (VM3R2-RSB)
  • Bovenste knop – klik links
  • Scrollwheel – klik midden
  • Middelste knop – klik rechts
  • Onderste knop – terug
  • Duimpknop - vooruit

Overige vragen over de Evoluent Verticale muis

Mijn Verticale Muis 4 werkt niet!

Gebruik een nieuwe de batterij en let er op dat deze op de juiste wijze is geplaatst.
Controleer of de aan- en uitknop aan de onderkant van de muis in de groene positie staat.

Voor het wireless model: haal de dongle/receiver uit de USB poort en steek deze er vervolgens weer in. Bij Windows zult u dan een geluid horen als deze we verbinding maakt met de muis. Zorg we wel voor dat het geluid aan staat.

Mijn Mac driver werkt niet.

Werkt u met Mac OS versie 10.13 (High Sierra) dan is er een kans dat de extensie (= Evoluent Mac Driver) geblokkeerd wordt door de extra sterke beveiliging van OS 10.13.

Als de muisknoppen niet werken volgens de door u geprogrammeerde functies, ga dan naar Systeemvoorkeuren, Beveiliging en Privacy. Misschien is hier een optie om de Evoluent extensie goed te keuren. U ziet de extensie in de opsomming staan met de naam van de ontwikkelaar: Jack Lo.

Let op: deze optie werkt alleen tot maximaal 20 minuten na het laden van de extensie. Is er al meer tijd overheen gegaan, herstart dan uw computer en probeer opnieuw binnen 20 minuten.

Wordt de Evoluent extensie wel toegelaten, dan krijgt u een melding te zien. Wordt deze niet toegelaten, dan lijft het vakje met de melding leeg. Installeer dan nogmaals de driver en herstart uw computer.

Is het de beveiliging?

Om er achter te komen of het daadwerkelijk de beveiliging van de Secure Kernel Extension is die Evoluent blokkeert, ga naar Hulpprogramma’s, Console en selecteer system.log. Zoek vervolgens op ‘Evoluent’ en zoek naar een regel die lijkt op de volgende:

EvoluentAgent[2218]: IORegistryEntrySetCFProperties Error! Result = 0x10000003.

Als de beveiliging inderdaad de werking van de Mouse Manager blokkeert, dan zult u iedere keer dat u weer probeert verbinding te maken, dezelfde regel hier terug vinden.

Tip: U kunt ook deze shareware driver installeren om de knoppen te programmeren.


Hoe kan ik mijn Evoluent Bluetooth muis opnieuw verbinden?

De VM4 muis werkt met 1 batterij. Om energie van deze batterij te sparen, zijn de oudere muizen zo ontworpen dat zij automatisch in slaapstand gaan als de muis meer dan 8 minuten niet gebruikt is. U krijgt op uw beeldscherm dan de melding “Verbinding muis verbroken”. Zodra u de muis beweegt, zal de verbinding binnen enkele seconden weer hersteld worden. Nieuwere muizen verbreken de verbinding niet meer zolang de computer aan staat.

Mijn Bluetooth Mac muis reageert zo traag..

Herstart de muis door de aan- en uitknop te gebruiken.

VM4 wireless muis opnieuw verbinden of verbinden met nieuwe dongle/receiver

VM4 mét verbindingsgat boven het logo en dongle met zilveren kap:
Zet de muis aan en controleer dat de groene indicator zichtbaar is.

Steek de dongle in een USB poort, bij voorkeur direct in de computer of laptop.

Download onderstaande Windows Receiver Pairing Utility en klik op ‘Run’. Zodra u klaar bent met downloaden, klikt u nogmaals op Run en volg de instructies op.

Werkt de muis hierna nog niet zoals verwacht, dan zou de dongle defect kunnen zijn. Neem contact met ons op.

 

VM4 zonder verbindingsgat boven het logo en dongle met zwarte kap:

Klik op de duimknop en houd deze ingedrukt.

Zet de muis aan. De indicator voor de aanwijzersnelheid gaat nu aan, uit en weer aan.

Steek nu snel de dongle in de USB poort van de computer of laptop.

De indicator knippert tweemaal als de muis is verbonden.

Laat nu de duimknop los.


Ik wil het lichtje achter het logo op de VM4 muis uit

Vroegere modellen van de Evoluent 4 wired hebben een verlicht logo dat niet uitgezet kan worden. Bij nieuwere modellen kan het lichtje op de volgende manier wel uitgezet worden:
Haal de muis los van de computer terwijl die aan staat.

Klik op de van de knop voor de aanwijssnelheid en houd deze vast. Plug nu het snoer weer in.
Om het lichtje weer aan te krijgen, klik op de + van de knop en houd vast en plug het snoer weer in.

Ik heb moeite met het instellen van de aanwijzer.

Ga naar Bedieningspaneel (Control Panel), Muis en verplaats de schuif naar het midden.
Vink de optie ‘Verbeter aanwijzer precisie’ aan.

Voor de Evoluent 4:
Klik op de knop voor de aanwijzersnelheid totdat er 3 indicatorlampjes branden.

Voor de Evoluent 3:
Klik op de onderste knop op de muis totdat het lichtje blauw brandt.

Panning in CAD programma’s (knop midden)

Typisch voor CAD programma’s is dat ze ‘middenklik’ gebruiken voor Panning.
Als de Evoluent driver niet is geïnstalleerd, dan fungeert de scrollknop als de middenknop. Klik op deze knop om de middenklik te gebruiken.

Als u de driver wel heeft geïnstalleerd, dan kunt u elke knop programmeren om te functioneren als middenklik-knop.
Gebruik niet de Auto Pan of Zoom!

In AutoCAD is de middenknop is standaard geconfigureerd voor het commando om een tekening binnen uw werkruimte op te vragen (Prompt). Als u deze wilt gebruiken voor de middenklik, typ dan mbuttonpan en zet deze op 1 om panning te gebruiken. Als u deze optie op 0 zet, kan krijgt u een pop-up menu te zien als u de scrollknop gebruikt.

Aanpassen Pro E voor Panning met de middenklik

Wilt u met de Evoluent driver ook de knoppen programmeren voor gebruik met Pro E, ga dan naar Programmamap, Pro E folder en zoek het bestand xtop.exe.
In Pro E Wildfire 2.0 dit is het volledige pad: C:Program FilesproeWildfire 2.0i486_ntobjxtop.exe.

Ik wil een geprogrammeerde knop uit kunnen zetten

Elke knop kan uitgezet worden met behulp van de Evoluent Driver. Kies hiervoor de Non-functie bovenin het pull down menu.

Kan ik de bovenste knop aanpassen bij linkshandige muis?

Klik rechts op de taakbalk (Task bar) en klik Sluiten om de driver af te sluiten.

Vervolgens gaat u naar het Configuratiescherm (Control Panel) en haalt u het vinkje weg bij ‘Wissel Primaire en Secundaire knoppen’.

Ga naar Start, Alle programma’s, VerticalMouse Manager, en klik op VerticalMouse Manager om de driver te herstarten.
De nieuwste versie van de driver zet de bovenste muisknop automatisch over naar linker muisklik tijdens de installatie.

De aanwijzer ‘springt’ naar de rand van mijn scherm

De ondergrond waarop u uw muis gebruikt, is misschien wat reflecterend. Gebruik uw muis op een niet-reflecterende ondergrond zoals een stoffen muismat.

De aanwijzer reageert zo traag en beweegt zich willekeurig over het scherm

De ondergrond waarop u uw muis gebruikt, is misschien wat reflecterend. Gebruik uw muis op een niet-reflecterende ondergrond zoals een stoffen muismat. Om te controleren of de muis goed functioneert, plaatst u de muis op een wit vel papier. Zorg er ook voor dat de ondergrond goed vlak is.

Hoe stel ik de precisie en snelheid van de aanwijzer in?

Heeft u de Evoluent Mouse manager niet geïnstalleerd, ga dan in Windows XP naar het Configuratiescherm (Control Panel), Muis, Aanwijzer opties (Pointer Options) en vink aan de optie voor ‘Verbeter Aanwijzerprecisie’ (Enhance Pointer Precision).

Bij de nieuwste driver zit er een controlepaneel voor de precisie en snelheid ingebouwd.

Kan ik zowel een rechtshandige als een linkshandige muis tegelijkertijd gebruiken?

Dat kan. Beide muizen dienen wel aangesloten te worden op een USB poort.

Sluit eerst de eerste muis aan.
Installeer de nieuwste driver update.
Verbind nu de tweede muis aan een andere USB poort.
Installeer nu nogmaals de driver update.
Als de Installatie Wizard vraagt of u de driver nogmaals wilt installeren, klikt u op Ja.


Evoluent Mousefriendly Keyboard

Kan ik snelkoppelingen (hotkey functies) gebruiken op dit toetsenbord?

Ja dat kan. Snelkoppelingen worden binnen Windows XP volledig ondersteund. Onder andere systemen kan het voorkomen dat sommige hotkeys niet werken.

  • Back – ga een stap terug in de (web)browser
  • Fwd – ga een stap vooruit in de (web)browser
  • Web – open de standaard webbrowser
  • E-Mail – open het standaard e-mailprogramma
  • My Comp – toon de computer en alle externe schijven
  • Media Player – open de standaard media player
  • Play/Pause – Speel af / Pauzeer de media player
  • Previous Track – ga (wanneer mogelijk) terug naar het vorige nummer in de media player
  • Next Track – ga (wanneer mogelijk) verder naar het volgende nummer in de media player
  • Volume Down – zet het volume zachter
  • Volume Up – zet het volume harder
  • Mute – zet het geluid uit
  • Wake – maak de computer wakker uit de stand-by stand. De BIOS moet voor deze functie wel ingesteld zijn op S1 Suspend.
  • Sleep – zet de computer op stand-by
  • Power – zet de computer volledig uit
Kan ik de functies van de toetsen op mij Evoluent keyboard aanpassen?

De functies op dit keyboard kunt u aanpassen met gebruik van de Microsoft Utility.
Klik hieronder op de link.


De sneltoets Wake haalt m’n computer niet uit de slaapstand.

Om deze sneltoets goed te laten functioneren, moet het BIOS systeem ingesteld worden op S1 Suspend Modus. Als de BIOS is ingesteld op S3, zal de Wake functie niet werken. De systeemventilatoren staan standaard uit tijdens een S3 stand-by.

Waar zit de Eject knop voor dit toetsenbord en de Mac?

Houd de F12 functietoets ingedrukt om een cd uit te werpen.
Klik en laat los e F12 functietoets om deze te gebruiken als normale F12.

Overige vragen

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden op deze pagina, stel deze dan hier en we zullen u zo snel mogelijk beantwoorden.


Uw naam


Uw e-mailadres


Uw vraag


Uw bericht is verstuurd. Wij komen zo snel mogelijkmet een antwoord.
Er is iets niet goed gegaan. Probeer het alstublieft nog een keer.